Odisseias - Falta profissionalismo odisseias e parceiros

Tenho um voucher Spa a dois da Odisseias que terminou a validade no passado dia 31 de Maio. Em Março efetuei uma reserva para usufruir do voucher num dos parceiros da Odisseias (Home Natural Therapy, no Porto), mas passado uns dias tive que desmarcar a reserva, tendo-o feito com antecedência. Passado um mês tentei efectuar uma nova marcação noutro local onde me informaram que não podiam efectuar a marcação porque o meu voucher estava bloqueado pelo Home Natural Therapy e sugeriram que ligasse para lá para procederem ao seu desbloqueamento. Durante dois meses tentei entrar em contacto com Home Natural Therapy, sempre sem sucesso. No passado dia 30 de Maio durante a manhã liguei para a Odisseias, expus a situação e mencionei que estava a terminar a validade do voucher. Da parte da Odisseias ficaram de entrar em contacto com o Home Natural Therapy e de me dizer algo até as 13:30 horas desse mesmo dia. Nunca me ligaram de volta e durante esse dia e o seguinte (31) tentei entrar em contacto com a Odisseias também sem sucesso. Com isto perdi o voucher e o dinheiro por falta de profissionalismo da parte da Odisseias e dos seus parceiros. O mínimo que a Odisseias deveria fazer era a devolução do dinheiro ou de um voucher válido.