Tenho uma duvida em relação as cotas de numero de reservas dos hoteis parceiro.
Eu comprei uma experiência para usufruir com a validade até ao dia 31/12/2017.
Enviei um email para marcar a reserva e so depois de 9 dias é que me respondem,( depois de muita insistência da minha parte com constantes telefonemas e emails), a dizer que as cotas já estavam lotadas para esse hotel. Sabendo eu que o hotel tem quartos vagos para a data que eu queria usufruir.
A minha questão é saber se o que o hotel me enviou é valido, sabendo que existem quartos vagos para as datas pretendidas e sabendo também que enviei a informação que pretendia marcar a reserva com bastante tempo antecipado.
Necessito de uma resposta valida pelo menos da vossa parte empresa Odisseias.
Obrigada
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