Odisseias - Não cumprimento de prazo

Boa Noite,
Venho Demonstrar o meu desagrado com um atraso de um objecto que comprei no passado dia 16/05/2014. Com o nr de encomenda 2349750.

O objecto é um suporte universal para bicicletas que se põe no carro, Comprei e efectuei o pagamento no dia 16, e como indicava de promoção da odisseias o prazo máximo de entrega era até 30 de Maio. Paguei pelo o objecto e portes de envio sem outra opção a entrega ao domicilio, e até a data ainda não o recebi.
Contatei por telefone a informação que deram é q alargaram o prazo de entrega ate dia 6...Mas eu precisa do artigo no prazo da entrega mencionada no site...Que é FALSA
Acho uma falta de respeito não terem uma resposta sobre a localização ou estado do produto,
Quem me vai reaceser do vosso incumprimento...No MEU LOCAL DE TRABALHO QUANDO FALHO SOU PENALIZADO E CONVOSCO...O QUE ACONTECE QUANDO ENGANAM DESCARADAMENTE OS CLIENTES?
Exijo uma resposta o mais rápido possível

Atenciosamente;
Rui Fonseca