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Odisseias Puras, SA.

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Compras, Descontos e Vouchers

Telefone: 707 20 80 20

Morada
Av. das Descobertas Nº59 3º Piso
2780-053 Oeiras

E-mail
qualidade@odisseias.com

Website
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Odisseias - Pagamento

Em tratamento
42016020
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Cíntia Lôbo apresentou a reclamação

Ora bem, fiz a compra de um voucher ao qual não tenho nenhum comprovativo email ao qual na descrição dizia imediato. O pagamento já foi retirado da minha conta e o pior é tentar contactar o apoio ao cliente e não haver resolução de nada, o número diz estar impedido e o email diz ser inválido. Espero que agora seja feito algo, obrigada aguardo urgentemente resposta
19 Jun2020
Odisseias adicionou uma resposta

Estimada Cíntia Lobo,

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Antes de mais lamentamos o atraso na resposta à sua mensagem que não é, de todo, habitual. Devido a um fluxo de contactos superior ao normal originou uma demora nas respostas em curso.
Agradecemos a compreensão.

Questionamos se enviou o email para apoioaocliente@odisseias.com ?

Todavia, a nossa equipa de apoio ao cliente enviou um email para a conseguirmos ajudar.

29 Jun2020
Odisseias adicionou uma resposta

Estimada Cíntia Lobo,

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Informamos que ainda não obtivemos qualquer feedback da sua parte ao email enviado pelo nosso apoio ao cliente.

Poderá verificar o mesmo para conseguirmos solucionar a sua questão?

Odisseias está a aguardar resposta do utilizador

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