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Odisseias Puras, SA.
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2780-053 Oeiras - qualidade@odisseias.com
Odisseias - Pagamento e não recebimento de voucher
Sem resolução
Renato Rodrigues apresentou a reclamação
23 de abril 2020
Boa tarde,
Fiz pagamento com este número de processo, para uma estadia( noite e jantar) e até ao momento não recebi nenhum email com o voucher. Contactei a linha de apoio e foi me dito para voltar a tentar (fiz dois pagamentos para o mesmo alojamento tenho dois números de “encomenda”). Até ao momento nada.
Espero que não me seja retirado o dinheiro duas vezes, e se sim pretendo a devolução do mais alto.
Obrigado
Fiz pagamento com este número de processo, para uma estadia( noite e jantar) e até ao momento não recebi nenhum email com o voucher. Contactei a linha de apoio e foi me dito para voltar a tentar (fiz dois pagamentos para o mesmo alojamento tenho dois números de “encomenda”). Até ao momento nada.
Espero que não me seja retirado o dinheiro duas vezes, e se sim pretendo a devolução do mais alto.
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de abril 2020
24 de abril 2020
Boa Tarde Renato,
Como está?
Desde já lamentamos o constrangimento sentido.
Em relação à sua exposição, sugerimos que nos envie por e-mail o respectivo comprovativo de pagamento em causa para apoioaocliente@odisseias.com para auxiliar na questão apresentada.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Como está?
Desde já lamentamos o constrangimento sentido.
Em relação à sua exposição, sugerimos que nos envie por e-mail o respectivo comprovativo de pagamento em causa para apoioaocliente@odisseias.com para auxiliar na questão apresentada.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
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