Foi-nos oferecido um voucher da Odisseias. Porém, o hotel em questão já não é parceiro da Odisseias. Neste seguimento, contactei, via chat, a assistência a fim de resolver e e verva melhor forma de poder usar o voucher.
O atendimento por parte do assistência foi péssimo! Má atitude, sempre a despachar, respostas curtas. No final pedi o nome, para poder avaliar a conversa e eis que não mo cedeu! Fiz print screen da conversa.
Como a questão não ficou resolvida, hoje voltei a contactá-los através do chat. A assistente entrou no chat e perguntou em que podia ajudar. Expus a situação e, até ao momento continuo a aguardar que responda.
É triste e lamentável!
Nesta empresa não volto a fazer compras, nem para oferecer. Pelo menos, enquanto não tiverem pessoal que responda às necessidades dos clientes e com o mínimo de educação e respeito pelas pessoas.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2025
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