Comprei um voucher para oferecer para uma noite no Moinho da Lapa em Viseu (com validade até 30 de Setembro de 2020). No voucher indica apenas "Restrição de datas: épocas festivas"
Qual é o meu espanto quando tento reservar e me dizem que o voucher não é válido em época alta (a partir de Maio). O mais grave é que inicialmente, ao telefone, limitaram-se a dizer que não tinham qualquer fim de semana disponível a partir de Maio por causa do Yoga!
Logo de seguida, fui ao site Booking verificar se isto era verdade, e, tal como esperado, há disponibilidade de sobra no estabelecimento.
O Moinho da Lapa não só não respondeu ao email que enviei a fazer queixa, como em mais chamadas insistiu que não reservam vouchers em época alta.
Isto não é nada mais do que publicidade enganosa.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2019
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