Odisseias - Publicidade enganosa no voucher

karen apresentou a reclamação

9 de dezembro 2020

A odisseias apresenta um voucher para o Zoo de Santo Inácio, sendo supostamente uma óptima compra, contudo, quando vamos ao site do zoo verifica-se que o preço praticado é o mesmo. Anexo os prints e links
Odisseias: https://www.odisseias.com/lazer/experiencia/entrada-no-zoo-santo-inacio-grandes-emocoes-em-familia-no-maior-jardim-zoologico-do-norte/165544?T4270=1
Zoo: https://zoosantoinacio.com/visitas/

Infelizmente só é possível anexar uma foto, não podemos assim anexar o preço do site mas que pode ser consultado a partir do link

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 9 de dezembro 2020

Odisseias

11 de dezembro 2020

Estimada Karen,

Espero que se encontre vem.

Peço que analise melhor a proposta, uma vez que tem que ainda aplicar o código promocional em vigor para que o valor da oferta seja adequado.

A odisseias é um canal de vendas do zoo e efetivamente temos um preço mais baixo, negociado com o parceiro, o código tem que ser colocado no final aquando a compra.

Espero tê-la esclarecido. Não fazemos crer

karen

20 de dezembro 2020

Percebo a explicação. Contudo, é suposto o voucher conter o valor do desconto sem ser necessário ter que aplicar algum código extra. Percebo a estratégia de marketing utilizada, daí ser enganosa pois induz em erro.

karen

20 de dezembro 2020

karen avaliou a marca

7 de janeiro 2021

Apresentaram uma justificação que apesar de não ser correcta para o consumidor, esta encontra-se legalmente protegida.

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida