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Odisseias Puras, SA.
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Odisseias - Reembolso de voucher
Resolvida
António apresentou a reclamação
14 de março 2019 (editada a 15 de março 2019)
Boa tarde,
Comprei um Voucher para uma massagem através do vosso site na altura da Black Friday, como presente, e contactei vos pois após inúmeras tentativas durante vários meses não obtive qualquer resposta do vosso parceiro. Tentei contactar o sitio através dos dois números de telemóvel escrito no vosso site, atraves do messenger e tentei mandar uma mensagem através do site deles, tudo isto em vão.
Ao deparar me com estas dificuldades em contactar o vosso parceiro, tentei contactar o vosso apoio ao cliente, mandando um e-mail. Já mandei vários e-mails e ainda não me responderam a nenhum, algo que começo a perceber que é de propósito.
Quero o meu dinheiro de volta pois estou farto de andar atrás desta clínica e do site odisseias que não tem o mínimo de respeito por os clientes e tem parceiros deshonestos
Desafio - Clínica de Estética (clínica no voucher)
Morada: Rua D. Francisco Avilez Nº 60
2750-349 Cascais
Telefone: 930 600 321 / 918 276 060
Comprei um Voucher para uma massagem através do vosso site na altura da Black Friday, como presente, e contactei vos pois após inúmeras tentativas durante vários meses não obtive qualquer resposta do vosso parceiro. Tentei contactar o sitio através dos dois números de telemóvel escrito no vosso site, atraves do messenger e tentei mandar uma mensagem através do site deles, tudo isto em vão.
Ao deparar me com estas dificuldades em contactar o vosso parceiro, tentei contactar o vosso apoio ao cliente, mandando um e-mail. Já mandei vários e-mails e ainda não me responderam a nenhum, algo que começo a perceber que é de propósito.
Quero o meu dinheiro de volta pois estou farto de andar atrás desta clínica e do site odisseias que não tem o mínimo de respeito por os clientes e tem parceiros deshonestos
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Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de março 2019
15 de março 2019
Estimado António Fragoso,
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da sua exposição o seu pedido de reembolso encontra-se registado e será processado num prazo máximo de 14 dias.
Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,
Gestor de Clientes
www.odisseias.com
Precisa de ajuda? Contacte-nos aqui
Tel: 707 20 80 20
(0,10eur/min - Rede Fixa | 0,25 eur/min - Rede Móvel)
O Serviço de Apoio ao Cliente está disponível nos dias úteis entre as 10h e as 18h.
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
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6 de abril 2019
Devo dizer que já passaram mais de 15 dias e até agora não tive nenhum reembolso do meu dinheiro. Vocês só dizem isso para parecer bem.
Site Enganoso!!!!
Site Enganoso!!!!
8 de abril 2019
Estimado António,
Boa tarde, como está?
O nosso Apoio ao Cliente enviou-lhe uma mensagem a solicitar a alguns dados adicionais.
Pode verificar por favor?
Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,
A Equipa Odisseias
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Boa tarde, como está?
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3 de maio 2019
Desde Março que ando nisto e até agora ainda não recebi nenhum reembolso do meu dinheiro.
Vocês são uns * PROIBIDO *!!
Vocês são uns * PROIBIDO *!!
29 de agosto 2019
Estimado António,
Boa tarde, como está?
O seu reembolso foi processado pelo que, solicitamos a conclusão do processo da sua parte concluindo esta exposição.
Para questões adicionais não hesite em contactar-nos.
Agradecemos a sua preferência,
A Equipa Odisseias
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Boa tarde, como está?
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29 de agosto 2019
Boa tarde, eu não recebi nenhum reembolso por isso que se fizeram o reembolso me apresentem o comprovativo dessa transacção algo muito fácil quando estamos a falar a verdade...
Comentários
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