Serviço lamentável. Fizemos reserva recebemos confirmação da tal mas esqueceram-se de informar o alojamento da nossa estadia.
Resultado: 1 casal com 2 crianças em pleno mês de Agosto que está tudo completamente lotado ficam a 200km de casa sem local disponível para passar a noite.
Por incrível que pareça a melhor solução que arranjaram foi reembolsar a quantia equivalente ao voucher, sem sequer pensar em realojar-nos noutro estabelecimento.
Muito triste para uma entidade desta dimensão.
Data de ocorrência: 16 de agosto 2022
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