Odisseias - Reserva

No passado dia 27/03/2017, fiz uma reserva para uns dos parceiros da ODISSEIAS na categoria de Hotéis de Charme, o parceiro em questão é o Miramar Hotel & SPA, recebi por e-mail a confirmação da reserva com o número 26541. com o seguinte texto.

Estimado Sr. Júlio Pereira,

Em primeiro lugar, queremos agradecer-lhe ter escolhido o Miramar Hotel & SPA, para a sua estadia na Nazaré.
É com muito gosto que confirmamos a sua reserva, com os seguintes detalhes:

Nº Reserva: 26541
Nome: Júlio Pereira
Data de chegada: 19.05.2017
Preço Total: 104€
Data de saída: 21.05.2017

Adultos: 2
Crianças: 0
Tipologia quarto: Duplo vista mar
Berços: 0
Pacote: Alojamento e pequeno almoço
Cama-extra: 0
* Os valores mencionados têm IVA incluído à taxa em vigor
Forma de pagamento: 104€ a pagar ao balcão ao check-in (10€ upgrade vista mar + uma noite) + voucher odisseias a entregar ao check-in.

No dia seguinte recebi um telefonema a informar que afinal não podiam aceitar a minha reserva, porque não podiam aceitar o voucher da ODISSEIAS, uma situação que já era do conhecimento do Hotel, quando efectuei a reserva informei-os que queria utilizar o desconto da compra que fiz à vossa empresa e na altura não me levantaram nenhuma objecção. Assim sendo, foi com surpresa que recebi a notícia do cancelamento da reserva efectuada. Pretendo saber se podem contactar o vosso parceiro para saber objectivamente o que se passou, qual a razão para não aceitarem o vosso voucher?
Desde já agradeço a vossa atenção a esta reclamação e aguardo as vossas notícias o mais breve possível.