Odisseias - RESSARCIMENTO DE VALOR

Exmos. Senhores,

Venho pelo presente expressar mais uma vez, creio que a terceira, a minha preocupação relativa ao ressarcimento de valor do voucher ref. H82540652227.
Através do site fnac experiencias adquiri um voucher da odisseias referente a uma estadia numa entidade turística para um dia semanal.
Acontece que não tinha disponibilidade para tal e foi-me sugerido que me dirigi-se à instituição odisseias explicando a situação para ser ressarcido do valor e assim adquirir um voucher de fim de semana. Até à data ainda não me foi restituído qualquer valor o que me impossibilitou de usufruir de qualquer estadia.
A situação descrita já se reporta à mais de uma vez tendo sido sucessivamente alvo de resposta que se traduzia ou no reencaminhamento para o serviço competente, ou na exposição da mesma ao fnacmarket que já fora feita ou que já se encontra resolvida o que até ao momento não aconteceu.
O tipo de serviço prestado é bastante célere na aquisição de produtos e serviços incutindo no cliente a vivência de um espirito de aventura através destas subscrições. Poder-se-ia também usufruir desta celeridade no que concerne ao apoio ao cliente assim como ao tratamento legitimo da sua reclamação.