Odisseias - Solicito o reembolso total do meu dinheiro

Tendo feito esta compra há cerca de 2 meses é com imenso desagrado que esclareço que não tenho vontade de experimentar qualquer outro produto ou serviço, por Vós comercializado.

Com efeito, ao longo de 2 longos meses tenho tentado, por diversas vezes, marcar o tal "luxuoso Brunch" tendo recebido as mais diversas desculpas:

1) Vamos encerrar durante os dias x e y;
2) Já estamos completamente lotados;
3) Pedimos desculpas não temos fins de semana disponíveis;
4) Apenas estamos a marcar para a 2a ou 3a semana de Fevereiro;

Neste momento, já não tenho qualquer vontade de experimentar esta "experiência", que já deveria ter acontecido há muito tempo. Se soubesse que era tão difícil de fazer uma simples marcação nunca teria comprado algo do qual, em tempo últil, não poderia usufruir.

Desta forma, solicito o reembolso total do meu dinheiro.

Abaixo remeto o conteúdo do email que recebi em 2015-11-16.

agradecemos a sua encomenda que ficou registada com o Nº 4485275.

Detalhes da compra:

Luxuoso Brunch para Dois no Café-Museu do MNAC | Chiado - Opção B: Brunch para 4 Pessoas(Escolha a sua opção / Opção B: Brunch para 4 Pessoas) € 20,50
Voucher por e-mail € 0,00

TOTAL: € 20,50

O pagamento por cartão de crédito foi concluído com sucesso. O(s) seu(s) voucher(s) já se encontra(m) activo(s).

Aceda aos seu(s) e-voucher(s) através do(s) seguinte(s) endereço(s):
Aceda aos seus e-vouchers.

Luxuoso Brunch para Dois no Café-Museu do MNAC | Chiado: Clique para aceder ao e-voucher


Resposta que obtive da Odisseias e que já vi que é a mesma enviada a todos os clientes, sem excepção: "Estimado cliente,

Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.

Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente à sua questão, as marcações estão sujeitas a disponibilidade nos parceiros, informação que consta nos nossos termos e condições.

Agradecemos compreensão.


Ficamos ao dispor caso persista alguma questão adicional,
Contando com a sua preferência, desejamos um bom dia."