Performance da Marca
53.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
37,3%
Média das Avaliações
39%
Taxa de Retenção de Clientes
39,2%
Odisseias Puras, SA.

Odisseias - Suavit estética alvalade

Resolvida
Margarida Bernardino
Margarida Bernardino apresentou a reclamação
4 de junho 2020
Boa tarde,

Adoro a odisseias, são consumidora assidua, contudo venho por este meio solicitar o reembolso de duas compras efectuadas a mesma clinica, uma vez que nunca e possivel iniciar tratamentos e são de um péssimo profissionalismo.

aguardo resposta,

Margarida bernardino
Data de ocorrência: 4 de junho 2020
Odisseias
5 de junho 2020
Estimada Margarida,

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Desde já lamentamos que os produtos adquiridos não vão de encontro às suas expectativas. Como tal, e para que a possamos ajudar o nosso apoio ao cliente enviou um email directamente para si a solicitar o esclarecimento de alguns aspectos.

Solicitamos que verifique o mesmo.

Ficamos a aguardar.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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