Performance da Marca
51.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
33,9%
Média das Avaliações
39,4%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Odisseias Puras, SA.

Odisseias - Tempo de massagem

Resolvida
João Miguel Calado
João Calado apresentou a reclamação
1 de setembro 2017

Caracteriticas do voucher do circuito de hidroterapia + massagem shiatsu às costas (1h). Como é possivel verificar na descrição esta faz referencia de 1h de massagem shiatsu e não 15 min como indicado pelo Spa.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de setembro 2017
Odisseias
4 de setembro 2017
Estimado(a) João Miguel Calado,

Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.

Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimento da sua exposição, informamos que temos a indicação que o serviço de apoio ao cliente ter-lhe-á enviado e-mail de forma a esclarecer a situação.


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