Odisseias - Troca de voucher

No passado dia 19 comprei um voucher de um jantar para 2 pessoas serviço buffet jantar e sobremesa para oferecer por 35€ conforme consta no voucher, quando as pessoas que receberam o voucher tentaram marcar , o vosso parceiro disse que não seria serviço buffet mas sim só de um prato, como é óbvio pelo valor por esse serviço não seria necessário o Voucher.
Peço que me devolvam a quantia ou então disponibilissem a quantia para compra de outra experiência.
Sei que a culpa não é da Odisseias mas deveriam ter mais cuidado com os parceiros que escolhem pois a pessoa ainda foi tremendamente arrogante .
Estou a ir por esta via ,pois já enviei um e-mail a descrever esta situação e ainda não recebi qualquer resposta .