Fiz uma compra de um voucher com validade ate 30 outubro 2019, no dia 9 para um viagem de cruzeiro regua-pinhao-regua, quando tento marcar liguei para a empresa no qual me disseram que dava para marcar, mas teria que ser por email, quando envio email informaram me que já não dava. Tentei falar com a empresa mas nem se disponibilizaram para arranjar solução, por isso pretendo reembolso do dinheiro do voucher. Agradeço também que não façam mais publicidades enganosas, porque se não dava já nao devia estar no site. Enviei email para o vosso site das odisseias e nao obtive qualquer resposta. Atentamente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de outubro 2019
Normalmente os vouchers têm um prazo de 6 meses, estranho que o seu tivesse um prazo de poucas semanas. De quaqluer modo pode pedir para reverter o valor do voucher em credito a gastar no prazo de 2 anos.
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