Odisseias - Voucher flytime | voo de parapente

Boa tarde Odisseias,

Em Novembro de 2019 comprei um voucher para realização de um voo de parapente com duração de 45 minutos + 15 minutos para briefing, na Arrábida.

Desde já, a comunicação com o parceiro Flytime foi difícil na medida em que não responde a vários telefonemas, o que dificultou as várias tentativas de marcação do voo.

Na primeira vez que tentei marcar a atividade o parceiro informou que não existiriam condições atmosféricas para a realização do mesmo, situação que compreendi.
Contudo seguiram-se outras 3 tentativas de marcar o voo que acabou por ser impossível de agendar. O prestador de serviços alegou, sempre em cima da hora prevista para a realização da atividade, condições atmosféricas indevidas.
Tentei até marcar a atividade com motor (paratrike) por uma taxa acrescida de 25 euros uma vez que a Flytime me informou que nesta modalidade não dependeríamos dos ventos para a sua realização. Contudo, a mesma razão foi-me apresentada para a não realização do voo e quando questionei sobre a informação que me havia sido dada anteriormente, nada foram capazes de me adiantar. Quando questionei se estas condições climatéricas adversas se aplicavam a todos os locais onde realizam os voos, uma vez que poderíamos ajustar o agendamento para outro local, disseram-me que sim! Aparentemente, não é possível realizar voos de parapente com a Flytime, em qualquer altura do ano e em qualquer lugar no país!

Gostaria de saber o que fazer agora relativamente ao dinheiro gasto num voucher de uma atividade que nunca consegui realizar?