Performance da Marca
53.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
36,9%
Média das Avaliações
39,4%
Taxa de Retenção de Clientes
39,7%
Odisseias Puras, SA.
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João Domingos
João Domingos
8 de abril 2024
Resolvida
5/10
Odisseias - Cobrança de créditos, sobre uma compra não realizada

O atendimento e apoio ao cliente é completamente inexistente. Tinha um crédito de 202,49€ na plataforma e estava a fazer uma reserva que implicava o pagamento de…

Resolvida
5/10
Lúcia Carvalho
Lúcia Carvalho
13 de fevereiro 2024
Sem resolução
5/10
Odisseias - Não zelam pelos clientes

Estou bastante desanimada e sinto-me enganada pela Odisseias. Tinha um voucher de 3 dias fuga a dois e fiz uma reserva na herdade do ananás, mas como pretendia…

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5/10
Ana Cavaco
Ana Cavaco
12 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Odisseias - Credito

Bom dia, Haviam-me oferecido um voucher spa e beleza e tal como a maioria dos vouchers, atualmente, é necessário marcar uma data e aguardar que a empresa correspondente…

Resolvida
5/10
Daniel Nunes
Daniel Nunes
7 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Odisseias - Alojamento sem a reserva da odisseias

No passado dia 02/12/23 efetuei uma reserva (2109605180) num dos vossos parceiros, para os dias 13/01 a 15/01, com um voucher comprado em 2021. Assim que cheguei…

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1/10
Cristiana Oliveira
Cristiana Oliveira
6 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Odisseias - Serviço pós venda muito mau

Após tantos entraves para agendar um vaucher (oferecido), não havia nenhuma disponibilidade sem que fosse realizado um upgrade. Acabei por ter de pagar o upgrade,…

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1/10
Jaime Duarte
Jaime Duarte
2 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Odisseias - Publicidade enganosa e intrujice

Este negócio é uma verdadeira intrujice que devia ser fiscalizada e as infrações seriamente punidas. Explico: compro um brunch a dois ou para dois. a minha expetativa…

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1/10
Oliveira
Oliveira
2 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Odisseias - Impossivel proceder com o registo de voucher oferta

Após tentar registar voucher odisseias no portal, apareceu erro de "Contactar apoio ao cliente". Contactei o apoio ao cliente por tlf. e fui informado que o erro…

Resolvida
5/10
Carvalho ana
Carvalho ana
1 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Odisseias - Nao consigo resolver

Boa tarde tenho dois vouchers 1 :jantar do chef para dois 2 :jantar a dois Na minha zona ou perto não tenho opções nenhumas. Consegui marcar para santarem que mesmo…

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1/10
Filipe Lopes
Filipe Lopes
31 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Odisseias - Vaucher que não está activo

No dia da mãe do ano de 2023 comprei um voucher da marca Odisseias no supermercado continente, agora a tentar utilizar o mesmo não funciona, contactei o apoio ao…

Resolvida
1/10
Olga Vieira
Olga Vieira
28 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Odisseias - Péssimo apoio ao cliente

Recebi um voucher de presente em setembro, agora tento fazer registo e não consigo, pois diz entrar em contato com apoio ao cliente, aí é que está a dificuldade,…

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