Boa tarde Sr. Rafael,

Enviamos resposta para o seu e-mail. Junto envio uma cópia do mesmo:

Infelizmente existe um agrande atraso com a sua encomenda. O importador ainda não recebeu de fábrica os calços DP2656 para poder proceder com o despacho devido a um atraso na produção.
Temos atualmente uma previsão para a entrega ser efetuado entre os dias 19 - 21 do mês corrente. O envio é efetuado diretamente do importador para a vossa morada para evitar mais atrasos.
Pedimos desculpa pelo imprevisto.


Assim que for efetuado o despacho da sua encomenda, atualizamos o estado do mesmo junto com o tracking do transporte.

Desculpe novamente o atraso.