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Official Alta Cosmética - Atraso na encomenda
Resolvida
Fábio Sousa apresentou a reclamação
29 de setembro 2022
Bom dia,
No dia 21 fiz uma encomenda no valor de 370 euros de 3 máquinas.
A entrega seria em 3 a 4 dias, no entanto chegou uma so, ao pedir explicações ao mesmo este diz que foram enviadas 2 encomendas quando na factura que enviaram junto à única máquina que recebi já estavam as 3 facturadas.
Várias tentativas de contactar a empresa via telefone e nunca atendem.
Ao enviar email dizem que deveria chegar à 2 dias ou ontem, como não chegou voltei a contactar e enviar email mas nada recebi.
Encomenda número 4234
Agradeco desde ja
No dia 21 fiz uma encomenda no valor de 370 euros de 3 máquinas.
A entrega seria em 3 a 4 dias, no entanto chegou uma so, ao pedir explicações ao mesmo este diz que foram enviadas 2 encomendas quando na factura que enviaram junto à única máquina que recebi já estavam as 3 facturadas.
Várias tentativas de contactar a empresa via telefone e nunca atendem.
Ao enviar email dizem que deveria chegar à 2 dias ou ontem, como não chegou voltei a contactar e enviar email mas nada recebi.
Encomenda número 4234
Agradeco desde ja
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de setembro 2022
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