Official Alta Cosmética
Official Alta Cosmética
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,3%
Tempo Médio de Resposta
50,4%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
69,1%
Taxa de Retenção de Clientes
77,3%
Official Altacosmetica, Lda
  • 927 136 783
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Francisco Ribeiro de Castro, Loja R/C, 0 Esq., Azurém
    4800-045 Guimarães
  • geral@officialaltacosmetica.com

Official Alta Cosmética - Encomenda não recebida

Resolvida
9/10
Gustavo
Gustavo apresentou a reclamação
24 de junho 2022
Efectuei uma compra de uma máquina de corte de cabelo no dia 15 de junho, a encomenda aparentemente foi enviada no dia 20 de junho, sem código de rastreio.
Quando ligo ou não atendem ou atendem e dizem que retornam, mas nunca o fazem. Já enviei email a pedir o código de rastreio e SMS, mas sem qualquer resposta.
A encomenda foi paga por Multibanco.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de junho 2022
Gustavo
Gustavo avaliou a marca
8 de julho 2022

Tudo certo resolvermos o problema.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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