Official Alta Cosmética
Official Alta Cosmética
Performance da Marca
83.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
82,8%
Tempo Médio de Resposta
46,2%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
67,6%
Taxa de Retenção de Clientes
76,2%
Ranking na categoria
Produtos de Estética e Cabeleireiro
1 DiversFashion 85.9
2 myos-store 85.3
3 Blooming Skin 84.1
...
Official Alta Cosmética83
Official Altacosmetica, Lda
  • 927 136 783
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Francisco Ribeiro de Castro, Loja R/C, 0 Esq., Azurém
    4800-045 Guimarães
  • geral@officialaltacosmetica.com

Official Alta Cosmética - Encomenda não recebida

Resolvida
9/10
Gustavo
Gustavo apresentou a reclamação
26 de junho 2022
Efectuei uma compra de uma máquina de corte de cabelo no dia 15 de junho, a encomenda aparentemente foi enviada no dia 20 de junho, sem código de rastreio.
Quando ligo ou não atendem ou atendem e dizem que retornam, mas nunca o fazem. Já enviei email a pedir o código de rastreio e SMS, mas sem qualquer resposta.
A encomenda foi paga por Multibanco.
Data de ocorrência: 24 de junho 2022
Gustavo
Gustavo avaliou a marca
8 de julho 2022

Tudo resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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