No passado dia 15 de novembro realizei uma compra no valor de 99€, encomenda 4377, ao qual logo de seguida recebi um email a validar a compra, e outro a dizer que a encomenda tinha sido enviada no dia 16 de novembro. A encomenda tinha uma data prevista de entrega de 4 a 5 dias. No site não nos permite acompanhar o rastreamento da encomenda. Hoje dia 23 de novembro continuo à espera da minha encomenda , enviei emails a pedir esclarecimento e não obtive resposta, o contacto que está no site, ninguém atende, gostava de ter este problema resolvido , ou com o dinheiro de volta ou com a mesma encomenda .
Ainda para mais é para oferecer.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de novembro 2022
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