Sábado 03 de Junho de 2023
Deixei o meu carro na mforce do Continente de Telheiras para tratar de um furo.
No mesmo dia sou informado de que o furo não tinha reparação sendo necessário mudar os pneus. Sou informado do orçamento de substituição. Foi necessário perguntar repetidas vezes até confirmar que estava a receber um orçamento para 2 pneus diferentes dos originais pois já não existiam disponíveis os pneus originais. Procuro online, confirmo que existem de facto os pneus originais e informo a mforce. A mforce muda o discurso e informa que existem os pneus originais, mas que apenas farão a substituição no domingo.
Domingo 04 de Junho de 2023
Sou informado de que os pneus não chegaram, mas que chegariam na segunda-feira pela manhã.
Segunda 05 de Junho de 2023
Sou informado de que os pneus não chegaram, mas que chegariam no dia seguinte.
Terça 06 de Junho de 2023
Chegaram vários pneus, confirmei isso mesmo pois estava na loja. Os meus pneus não chegaram.
Perguntei se, ainda assim, conseguiam tratar até início da tarde. Responderam que não.
Levantei o carro mesmo com o furo e não voltarei à mforce.
Data de ocorrência: 6 de junho 2023
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