Oficinas MForce - Ausência de fatura

No dia 9/2/2022as 9:30h dirigi-me a oficina Mforce Portimão para fazer uma revisão pré inspeção periódica. Deixei a viatura. A meio da manhã recebi o contacto do mecânico dizendo que precisava colocar óleo. Disse que o valor seria por volta de 40€. Aceitei o valor. Quando da parte da tarde fui buscar a
viatura, foi o mecânico que me recebeu. Perguntei o valor a pagar e ele perguntou se me tinham dado valores, eu disse que não apenas o valor do óleo que ele próprio me disse por telefone. O mecânico ficou um pouco atrapalhado e disse que a pessoa responsável não estava. Eu precisava ir embora e perguntei o valor a pagar. Ele muito atrapalhado olhou para uma tabela e disse que se eram 88€. Eu paguei o valor em MB. Pedi fatura, mas ele disse que quem fazia faturas era o responsável. Deixei então o meu email para que a enviasse. Resumindo, até hoje e após vários contactos e ida em março fazer nova reparação na a minha viatura, não me foi dada a fatura da intervenção do dia 9/2/2022. A justificação que me foi dada foi que a pessoa responsável estava de baixa e só ela poderia resolver.
Eu exijo a fatura da intervenção ou devolução do valor que paguei, porque não tenho comprovativo do que foi colocado e substuido na viatura e a devida fatura que é obrigatória.