Ranking na categoria
Número Um, S.A
-
A MyForce é o futuro da reparação automóvel com uma rede de mais de 80 oficinas distribuídas por todo o território nacional e vencedora dos prémios 5 Estrelas, Boa Escolha e Marca Recomendada 2024.
-
210 115 017
Chamada para a rede fixa nacional - qualidade.n1@topchallenge.pt
Oficinas MForce - Revisão do carro
Resolvida
7/10
Francisco Correia apresentou a reclamação
4 de janeiro 2023
Boa tarde,
No dia 26-10-2022 fiz a revisão do meu carro onde paguei um total de 570€ depois de me terem orçamentado 160€. No entanto dado o adicional de componentes (pneus e serviço) eu aceitei.
Qual não é o meu espanto quando saio da vossa oficina das Amoreias e o meu carro tem o sinal de óleo aceso. Pensei que era um tema das configurações após a revisão. Voltei a ligar o carro, o sinal desapareceu e eu fui à minha vida.
No dia seguinte o sinal continuava a aparecer e, portanto, voltei à oficina. Conclusão: saiu daí com o carro quase sem óleo com o risco de estragar o motor!
O vosso empregado simpático pôs o óleo, na receção não me foi dada qualquer justificação/pedido de desculpas.
Seguia a minha vida até que hoje e passado menos de 2 meses tenho o disco a chiar quando travo.
Na descrição da minha revisão está a inclusão de pastilhas novas. Grau de confiança = 0.
No dia 26-10-2022 fiz a revisão do meu carro onde paguei um total de 570€ depois de me terem orçamentado 160€. No entanto dado o adicional de componentes (pneus e serviço) eu aceitei.
Qual não é o meu espanto quando saio da vossa oficina das Amoreias e o meu carro tem o sinal de óleo aceso. Pensei que era um tema das configurações após a revisão. Voltei a ligar o carro, o sinal desapareceu e eu fui à minha vida.
No dia seguinte o sinal continuava a aparecer e, portanto, voltei à oficina. Conclusão: saiu daí com o carro quase sem óleo com o risco de estragar o motor!
O vosso empregado simpático pôs o óleo, na receção não me foi dada qualquer justificação/pedido de desculpas.
Seguia a minha vida até que hoje e passado menos de 2 meses tenho o disco a chiar quando travo.
Na descrição da minha revisão está a inclusão de pastilhas novas. Grau de confiança = 0.
Data de ocorrência: 26 de outubro 2022
4 de janeiro 2023
Estimado cliente, Sr./a Francisco Correia,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 86483623, no dia 2023-01-04, que mereceu a nossa melhor atenção.
Estamos averiguar a situação junto dos nossos serviços e encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto,
Qualidade Mforce
Informamos que recebemos a sua reclamação número 86483623, no dia 2023-01-04, que mereceu a nossa melhor atenção.
Estamos averiguar a situação junto dos nossos serviços e encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Agradecemos o seu contacto,
Qualidade Mforce
9 de janeiro 2023
Estimado cliente, Sr./a Francisco Correia,
No seguimento da reclamação número 86483623, apresentada no dia 2023-01-04, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma dúvida adicional, por favor, disponha.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Qualidade Mforce
No seguimento da reclamação número 86483623, apresentada no dia 2023-01-04, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Caso tenha alguma dúvida adicional, por favor, disponha.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Qualidade Mforce
Francisco Correia avaliou a marca
9 de janeiro 2023
Foram muito rápidos na resposta e corrigiram o problema
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.