Oficinas MyForce
Oficinas MyForce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
46,6%
Taxa de Retenção de Clientes
34%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Número Um, S.A
  • A MyForce é o futuro da reparação automóvel com uma rede de mais de 80 oficinas distribuídas por todo o território nacional e vencedora dos prémios 5 Estrelas, Boa Escolha e Marca Recomendada 2024.

  • 210 115 017
    Chamada para a rede fixa nacional
  • qualidade.n1@topchallenge.pt

Oficinas MForce - Serviço mau prestado

Resolvida
1/10
Carlos Teixeira
Carlos Teixeira apresentou a reclamação
13 de setembro 2021
Não sei porque voltei a acreditar na empresa M force novamente, fiz dois serviços gastei 900€ e o meu carro apresenta o mesmo defeito, um foi problema do filtro de partículas do meu carro, avaria que a oficina falou que tinha resolvido, voltou no meu carro em menos de 1 semana e não querem resolver o problema, e o outro foi que levei meu carro para revisão, paguei pela verificação dos freios, o rapaz da mforce fogueteiro, falou que estava tudo ok, em menos de 15 dias o carro avariou o freio, levei em outra Mforce e o rapaz falou se tivesse feito a manutenção de trocar as pastilhas não teria esse problema maior, a empresa Mforce além de um valor caro, não resolveu nenhum problema do meu carro, mais de 900€ e todos os problemas voltarão, o freio que fiz em 7 dias está a mesma coisa que foi e fui cobrado 500€ pra o serviço ser feito mau, gostaria que meu carro fosse consertado, como eu efectuei o pagamento, att carlos teixeira
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de setembro 2021
Oficinas MyForce
13 de setembro 2021
Estimado Senhor

Acusamos a recepção da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Estamos averiguar a situação junto dos nossos serviços.

Iremos dar uma resposta brevemente .

Sem outro assunto de momento,

Qualidade MForce
Carlos Teixeira
17 de setembro 2021
De momento não foi nada resolvido, só descobrimos que a fumaça que sair pelo carro não foi o freio, foi o serviço que paguei pra fazer na m force quinta do conde que não ficou bom, nada resolvido. Paguei pra fazer um serviço de filtro de partículas, de momento a luz apagou, depois voltou a acender o mesmo defeito, e vocês querem que eu pague 1.900€ por um serviço que paguei e não ficou bom, infelizmente fico no prejuízo, sem carro, e com a sensação que fui engano pela vossa empresa.
Oficinas MyForce
22 de setembro 2021
Estimado cliente, Sr./a Carlos Teixeira,

No seguimento da reclamação número 64823021, apresentada no dia 2021-09-13, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha alguma dúvida adicional, por favor, disponha.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Qualidade Mforce
Carlos Teixeira
22 de setembro 2021
Não ultilizem essas oficinas Mforce totalmente burlões e desrespeitosos, não arrumaram meu carro, paguei o valor e não foi feito o serviço, levei em outra oficina e conseguir resolver o problema do meu carro, enfim, não levem os vosso carros a Mforce, Mforce nunca mais!
Oficinas MyForce
22 de setembro 2021
Estimado cliente, Sr./a Carlos Teixeira,

Já foram prestados os esclarecimentos relativos a situação, por isso damos a reclamação por resolvida.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Qualidade Mforce
Carlos Teixeira
Carlos Teixeira avaliou a marca
31 de outubro 2021

Tenham cuidado pois essa oficina são enganadores e não resolveram o problema do meu carro, tive que levar em outro lugar para consertar. MFORCE nunca mais

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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