Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

31,3%

Tempo Médio de Resposta

17,5%

Taxa de Solução

31,3%

Média das Avaliações

32%

Taxa de Retenção de Clientes

20%

Ranking na categoria

Empresas de Mudanças

1 TNB Expresso 73.1

2 Unir Distâncias, Lda 63.1

3 Mudanças Paulo Silva 55.7

...

OK Mudanças28.2

963228709
Chamada para rede móvel nacional
mudancasok@gmail.com

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OK Mudanças - Mobiliário danificado e outro perdido - não se responsabilizaram

Daniel Teixeira apresentou a reclamação

13 de abril 2022

Fiquei com peças de mobiliário bastante danificadas entre o transporte e armazenamento, incluindo um sofá novo. Reconheceram que os danos foram feitos por eles mas não cumpriram a palavra em rectificar. Perderam outra peça de mobiliário. Depois de 6 meses de telefonemas deixaram de me dar respostas. Falta de profissionalismo e de comunicação. Não aconselho!!

Data de ocorrência: 29 de setembro 2021

Daniel Teixeira avaliou a marca

20 de abril 2022

Compensação monetária

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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