No dia 17 de Outubro de 2014 foi-me entregue o sofá encomendado, na qual foi pago a pronto a encomenda mais custo de transporte, após breve tempo de uso sensivelmente um mês percebi que ao sentar-me fazia ruído anormal, constatada a existência de anomalia dirigi-me ao local da compra em Dezembro de 2014, e expôs a situação, face ao meu descontentamento, dei como exemplo trocar por outro modelo de sofá pagando a respectiva diferença, em resposta disseram-me (que as coisas não funcionavam assim) a única alternativa seria a entrega do sofá para reparação, e por ultimo disseram-me que teria de suportar os respectivos custos dos transportes, de ida e volta.
Obs: O mínimo que deveriam ter feito era enviar um colaborador ao local, digo isto devido ao timing entre a compra e o surgir do defeito.
sim
Voltaria a fazer negócio? Sim
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