Ok Sofás - Reclamação

Boa tarde, Comprei em novembro um sofá com chaise que deveria ter sido entregue na primeira semana de janeiro. Recebi a 05 de Março. Á descarga o forro do sofá vem rasgado, os pés vem 3 de um material, o 4.º pé de outro material e todo esmurrado. A chaise vem com o tecido interior enrugado. Reclamei na descarga (culpa da transportadora-resposta da OK sofas), transportadora sem culpas embalagens intactas. Ficaram de verificar o sofá no local (não foram) enviaram funcionário para substituir os pés mas não levaram o forro. Agora enviaram email onde dizem que a fabrica garante estar em perfeitas condições. A chaise mete medo só de olhar, tem um vinco a cerca de 20cm da costura, e um vergão nos tecidos ao tacto.
Não recomendo a ninguém.
Falta de qualidade, pessimo serviço pós venda.