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Ok Sofás - Sofá com medida errada
Resolvida
Utilizador apresentou a reclamação
18 de julho 2019 (editada a 22 de julho 2019)
Encomendei um sofá com a medida de 2,36m e foi me entregue (já fora do prazo dado) o sofá com 2,24m outra das medidas standard dadas pela vendedora. Após o contacto com a empresa e nomeadamente a vendedora, a mesma diz que foi essa a medida pedida por mim. Acontece que tenho nota de encomenda que refere que encomendei com 2,30m. A empresa não assume o erro e tenho um sofá de 1300€ com as medidas erradas, que não aquelas inicialmente pedidas. Foi feita reclamação no livro de reclamações.
Data de ocorrência: 18 de julho 2019
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