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Ok Sofás - Sofá não recebido e pago antecipado
Resolvida
Gabi Maia apresentou a reclamação
14 de junho 2020
Comprei o sofá início de fevereiro , pagamos antecipado e ainda não recebemos.
Percebo que houve o caso do covid porem a 2 semanas atrás entraram em contato que o sofá ia ser entregue na 1 ou segunda semana de junho porem também não cumpriram com esse prazo. Nem ligaram pra avisar. Falta de cumprimento de data e falta de respeito ao cliente.
Percebo que houve o caso do covid porem a 2 semanas atrás entraram em contato que o sofá ia ser entregue na 1 ou segunda semana de junho porem também não cumpriram com esse prazo. Nem ligaram pra avisar. Falta de cumprimento de data e falta de respeito ao cliente.
Data de ocorrência: 14 de junho 2020
15 de junho 2020
Bom dia Exma. Cliente,
Agradecemos desde já o seu contacto,
Vimos por este meio informar que para algum tipo de apoio, assistência ou reclamação deve dirigir-se à linha de apoio, através do contacto telefónico: 234426041 , ou através do e-mail: apoiocliente@oksofa.com
Gratos pela atenção dispensada,
Com os melhores cumprimentos,
OKsofás Portugal
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