Olá Gelados
Olá Gelados
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
11,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
36,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
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Olá Gelados - Gelataria Alegro Sintra - desta vez fomos super mal servidos

Sem resolução
1/10
Elsa Alexandra Antunes Martins
Elsa Martins apresentou a reclamação
2 de março 2022
Sempre que visito o centro comercial Alegro Sintra, vou com a familia lanchar à gelataria Olá. Tenho sido sempre bem servida e sem reclamações.
Ontem após visita ao centro comercial, fomos lanchar os Swirls magnum caramelo que são os nossos favoritos, mas desta vez super mal servidos, com muito menos quantidade que o habitual, o sabor de caramelo nem meia bola trazia, e quando questionei a funcionária que reparei na quantidade que colocou foi-me respondido que era sempre assim. É provável que a funcionária considere ser assim, pois pode deve ser nova no serviço, o facto é que nunca aconteceu nem neste Centro comercial nem no Algarve Shopping , onde fazemos de igual modo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de março 2022
Elsa Alexandra Antunes Martins
Elsa Martins avaliou a marca
6 de maio 2022

A marca nem se dignou a responder à reclamação, é de lamentar

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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