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OLX - Telemóvel nunca chegou

Resolvida
74992222
65
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Dina Carvalho apresentou a reclamação

Comprei um iphone 8 plus e paguei através de MBWAY 150€ + 5,15€ de despesas de envio mas o telemóvel nunca chegou.

Esta reclamação tem um anexo privado
11 mai 2022
OLX adicionou uma resposta

Olá, Dina Carvalho.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #74992222 (2022-05-11).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

11 mai 2022
OLX adicionou uma resposta

Olá, Dina Carvalho.

Lamentamos desde já a situação que nos indica, não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.

Para podermos analisar melhor a situação, enviámos-lhe uma mensagem privada a pedir mais informações.

Ficamos a aguardar.

A Equipa do OLX.

11 mai 2022
Dina Carvalho adicionou uma resposta

Boa tarde
Enviaram mensagem para onde?

18 mai 2022
OLX adicionou uma resposta

Olá, Dina Carvalho

A situação que nos reportou encontra-se em resolução via email pelo que iremos fechar esta reclamação.

Caso tenha alguma questão, continuamos ao dispor via www.olx.pt/contactos .

A Equipa OLX.

18 mai 2022
OLX alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)