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OLX - A minha conta está restrita

Resolvida
78707522
62
Mayckel Souza apresentou a reclamação

Não estou conseguido anuciar um intes no olx o motivo que diz que a minha conta esta restrita como eu posso resolver
05 ago 2022
OLX adicionou uma resposta

Olá, Mayckel Jorge Costa Souza.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #78707522 (2022-08-05).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

06 ago 2022
OLX adicionou uma resposta

Olá, Mayckel Jorge Costa Souza.

Após rever a conta verifico que foi detetada a partilha de dados pessoais com outra conta ativa no OLX e por isso os registos ficaram com os acessos temporariamente restritos, mas desde então, as contas não tinham sido desbloqueadas pelo utilizador, via Dados Pessoais.

No OLX não são permitidas contas duplicadas, nem a partilha de dados pessoais entre utilizadores, e por isso existiu a restrição das contas.

Podes ainda consultar este link de ajuda ? https://help.olx.pt/hc/pt/articles/360002800298-A-minha-conta-est%C3%A1-restrita.

No entanto, foi possível reverter a situação e a conta está operacional e pronta a ser usada para publicar anúncios, mas pedimos que tenha em consideração os nossos Termos de utilização. Não partilhar dados pessoais por favor.

Espero ter ajudado e sempre que precisar, fale connosco.

Até já,
A equipa OLX.

06 ago 2022
OLX alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)