Olá, Mayckel Jorge Costa Souza.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #78707522 (2022-08-05).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Olá, Mayckel Jorge Costa Souza.
Após rever a conta verifico que foi detetada a partilha de dados pessoais com outra conta ativa no OLX e por isso os registos ficaram com os acessos temporariamente restritos, mas desde então, as contas não tinham sido desbloqueadas pelo utilizador, via Dados Pessoais.
No OLX não são permitidas contas duplicadas, nem a partilha de dados pessoais entre utilizadores, e por isso existiu a restrição das contas.
Podes ainda consultar este link de ajuda ? https://help.olx.pt/hc/pt/articles/360002800298-A-minha-conta-est%C3%A1-restrita.
No entanto, foi possível reverter a situação e a conta está operacional e pronta a ser usada para publicar anúncios, mas pedimos que tenha em consideração os nossos Termos de utilização. Não partilhar dados pessoais por favor.
Espero ter ajudado e sempre que precisar, fale connosco.
Até já,
A equipa OLX.
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