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OLX - Acreditei na conversa e...

Resolvida
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Joana Manso apresentou a reclamação

Venho fazer queixa duma burla da qual sou a principal culpada. Mas nem por isso deixo de ter sido burlada. Num negócio bastante apelativo duma bimby no OLX, disponibilizei-me para adiantar 50% do valor via transferência bancária. Antes disso falei ao tlf com a vendedora (um casal) que dizia ter oferecido o robot á mãe que não se entendeu a trabalhar com o artigo e portanto queria vendê-lo. A morada do artigo/utilizador era Sertã, concelho vizinho de onde vivo, mas a bimby estava no Algarve com a sra que voltaria á Sertã daí a 3 semanas. Acreditei na conversa e propus sinal. A partir daí já se sabe. Perdi 300€. O burlão apresenta-se como E.L.

14 Mai2018
OLX adicionou uma resposta

Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página http://www.olx.pt/contactos/

15 Jun2018
OLX adicionou uma resposta

Se ainda não conseguiu resolver a situação, recordamos que deverá apresentar queixa nas autoridades para que mediante a intervenção destas a situação possa ser esclarecida, Só necessita de indicar em que site a situação ocorreu e qual o anúncio. Estamos ao dispor das autoridades para no seguimento de uma queixa formal fornecer todos os dados de que dispomos.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página http://www.olx.pt/contactos/

15 Jun2018
OLX alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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