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OLX - Ajuda para denunciar bandido que me queria enganar

Resolvida
48938820
283
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Nivaldo Duarte apresentou a reclamação

Gostaria de denunciar um número de telemóvel de uma pessoa que me tentou burlar após anúncio no OLX. Gostaria que me indicassem a que entidade me devo dirigir de forma a poder evitar que o faça a outros.
13 nov 2020
OLX adicionou uma resposta

Olá, Nivaldo Silvestre Duarte.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #48938820 (2020-11-13).

Estamos a analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

16 nov 2020
OLX adicionou uma resposta

Olá, Nivaldo Silvestre Duarte.

Lamentamos desde já a situação que nos indica. Não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.

Para podermos analisar melhor a situação, enviamos-lhe uma mensagem via Portal da Queixa a pedir mais informações.

Obrigada pela sua ajuda, ficamos a aguardar.

26 nov 2020
OLX adicionou uma resposta

Olá, Nivaldo Silvestre Duarte.

Agradecemos o envio da informação à qual já demos seguimento internamente.

Iremos igualmente reportar a situação à SIBS para averiguação.

Da sua parte poderá apresentar uma queixa formal à autoridades de forma a que possam dar seguimento legal à queixa e abrir investigação.

Agradecemos mais uma vez o seu reporte.

A equipa OLX.

26 nov 2020
OLX alterou o estado para Resolvida
27 nov 2020
Nivaldo Duarte avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Embora não fosse da sua responsabilidade, ajudaram no tratamento da minha questão

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)