Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Anúncio desativado depois de pagar um destaque

Resolvida
1/10
Rui Pinto
Rui Pinto apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2021
Paguei 9,99€ para destacar um anúncio que estava ativo e depois de pago desativaram-me o anúncio sem darem qualquer justificação.
Pretendo ser reembolsado.
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2021
OLX
22 de fevereiro 2021
Olá, Rui Pinto.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #55921221 (2021-02-22).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
25 de fevereiro 2021
Olá, Rui Pinto

A situação que nos reportou foi resolvida via email pelo que iremos fechar esta reclamação.

Caso tenha alguma questão, continuamos ao dispor via www.olx.pt/contactos .

A Equipa do OLX.
Rui Pinto
Rui Pinto avaliou a marca
2 de março 2021

Estive com o anúncio desativado durante 2 dias.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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