Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,6%
Taxa de Retenção de Clientes
61,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Anúncio destacado

Resolvida
Tiago Dias
Tiago Dias apresentou a reclamação
6 de abril 2020
Pagamento de destacamento de anúncio ontem, por engano apaguei o anúncio. Pretendo substituir por outro anúncio que também fiz ontem.
Não me permite destacar o anúncio que envio o link.
Não há contato telefónico para falar com assistente, já deixei duas mensagens e ainda não obtive qualquer resposta.
Data de ocorrência: 6 de abril 2020
OLX
7 de abril 2020
Olá Tiago,

Obrigado por nos ter contactado.

Após análise da situação, verificámos que o seu email já foi respondido e a situação do destaque encontra-se resolvida.

De momento, estamos disponíveis para contacto através do nosso formulário de Ajuda.

Caso surja mais alguma questão, continuamos ao dispor.

Até já.
A equipa OLX.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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