Performance da Marca
88.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Anúncio não é publicado - chat não existente

Resolvida
4/10
CRISTÓVÃO AFONSO
CRISTÓVÃO AFONSO apresentou a reclamação
13 de novembro 2019
Boa tarde,
tentei publicar um anúncio e gostava de saber porque não foi posto online. Tentei usar o live chat , e quando no fim de um tempo apareceu alguém só para me dizer que tinha de fazer o login no chat novamente??? Quer dizer, se já estava a falar para mim, mas não podia ser ...fiz isso umas três vezes e ninguém falou para mim.
Cliente super insatisfeito porque perdeu 25 min. Acham que isto é algum tratamento por uma coisa simples?!
Data de ocorrência: 13 de novembro 2019
CRISTÓVÃO AFONSO
CRISTÓVÃO AFONSO avaliou a marca
13 de novembro 2019

Sistema de chat e suporte antiquado....

Esta reclamação foi considerada resolvida
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