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OLX - Anúncio removido pela equipa
Resolvida
10/10
Carlos Neto apresentou a reclamação
29 de novembro 2021
BOM DIA!
GOSTARIA DE SABER PORQUE REMOVERAM OS MEUS ANÚNCIOS SEM AVISO PRÉVIO
ESTES SÃO OS ANÚNCIOS: ID 632960764 - ID 632959837 - ID 632959631
GOSTARIA DE SABER PORQUE REMOVERAM OS MEUS ANÚNCIOS SEM AVISO PRÉVIO
ESTES SÃO OS ANÚNCIOS: ID 632960764 - ID 632959837 - ID 632959631
Data de ocorrência: 29 de novembro 2021
29 de novembro 2021
Olá, Carlos Neto.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #67880221 (2021-11-29).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #67880221 (2021-11-29).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
30 de novembro 2021
Olá, Carlos Neto.
Agradecemos o seu contacto.
Verificamos que os seus anúncios foram removidos, pois o nosso sistema detetou que o IP de onde acede pode ser uma potencial ameaça ao nosso site. Os motivos por norma são estes:
-IP estrangeiro
-VPN ou ligações do género.
Os anúncios são rejeitados automaticamente pelo sistema, pois os IP's estão bloqueados no OLX por uma questão de segurança.
Ainda assim, para ajudarmos, reativámos os anúncios.
Futuramente, recomendamos que aceda ao OLX através de um IP português privado. Se o IP não atualizar, sugerimos que faça logout e em seguida login através de um computador (desktop). Caso esteja a utilizar uma VPN, por favor desligue-a, para gerir os seus anúncios no MY OLX.
Se ainda tiver alguma dúvida, estamos disponíveis para esclarecer.
Até já,
A Equipa OLX
Agradecemos o seu contacto.
Verificamos que os seus anúncios foram removidos, pois o nosso sistema detetou que o IP de onde acede pode ser uma potencial ameaça ao nosso site. Os motivos por norma são estes:
-IP estrangeiro
-VPN ou ligações do género.
Os anúncios são rejeitados automaticamente pelo sistema, pois os IP's estão bloqueados no OLX por uma questão de segurança.
Ainda assim, para ajudarmos, reativámos os anúncios.
Futuramente, recomendamos que aceda ao OLX através de um IP português privado. Se o IP não atualizar, sugerimos que faça logout e em seguida login através de um computador (desktop). Caso esteja a utilizar uma VPN, por favor desligue-a, para gerir os seus anúncios no MY OLX.
Se ainda tiver alguma dúvida, estamos disponíveis para esclarecer.
Até já,
A Equipa OLX
30 de novembro 2021
Obrigado! Realmente tinha a VPN ligada. Mas também não me disseram o motivo porque removeram os anúncios, se o tivessem feito, teria eu mesmo resolvido a situação! Mais uma vez obrigado pela atenção!
Carlos Neto avaliou a marca
30 de novembro 2021
Top!!
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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