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OLX - Anúncio removido pela equipa

Resolvida
70055322
68
0 gostos
Jose Marques apresentou a reclamação

Bom dia,
Ao tentar editar um anuncio e publicá-lo surge a seguinte informação
Anúncio removido pela equipa.
Removi o e criei um novo com o ID 634043299. Voltei a receber a mesma info:
Anúncio removido pela equipa
Não consigo perceber porque esta a acontecer isto, visto que já não é a primeira vez que isto acontece

Cumprimentos
José Marques
14 jan 2022
OLX adicionou uma resposta

Olá, Jose Augusto Lotra Marques.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #70055322 (2022-01-14).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

14 jan 2022
Jose Marques adicionou uma resposta

obrigado

15 jan 2022
OLX adicionou uma resposta

Olá Jose Augusto Lotra Marques.

Agradecemos o seu contacto.

Informamos que o seu anúncio já se encontra ativo e publicado no OLX.

O anúncio foi alvo de moderação uma vez que o nosso sistema detectou que o IP de onde acede pode ser uma potencial ameaça ao nosso site. Os motivos por norma são estes:
IP estrangeiro
VPN ou ligações do género.

Futuramente, recomendamos que aceda ao OLX através de um IP português privado. Se o IP não atualizar, sugerimos que faça logout e em seguida login através de um computador (desktop). Caso esteja a utilizar uma VPN, por favor desligue-a para gerir os seus anúncios em MY OLX.

Caso surja mais alguma questão, poderá contactar diretamente a nossa equipa de apoio ao cliente www.olx.pt/contactos .

Cumprimentos,
A equipa OLX.

15 jan 2022
OLX alterou o estado para Resolvida
15 jan 2022
Jose Marques adicionou uma resposta

Muito obrigado pela pronta resposta e explicação.
Vou ter isso em consideração em futuros anúncios
Bem hajam

15 jan 2022
Jose Marques avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Prestaveis e elucidativos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)