Gostaria que o OLX me justificasse porque removeu o meu anúncio ? categoria incorreta ? um anúncio de jardinagem em que categoria deveria de estar? a categoria foi sugerida por vocês quando inseri o anúncio e agora vem um suposto moderador e remove-me porque está errada a categoria? voces estão a contradizerem-se ou fazem de propósito ? peço desculpa, mas é má fé, vocês fazem com segundas intenções, eu já percebi isso. Porque só depois de termos o anúncio publicado a algum tempo, é que vocês removem? "o moderador" remove , e quer dizer, perdemos o destaque. curioso é só quando já temos o anúncio destacado que estas situações ocorrem. O anúncio aparece em "editar" ,mas nem consigo editar. Vou ter que apagar e assim perder o anúncio. Eu já entendi porque fazem isso, é fácil chegar lá! E mais, em vez de devolverem o valor do destaque pelo mesmo método de pagamento ou pedirem IBAN para reembolso, Não! Devolvem como saldo de conta, para obrigar a pessoa a gastar o dinheiro no OLX. Outras entidades são mais honestas. Ora bem, removem o destaque e fazem à vossa maneira, mas o dinheiro é nosso, então cabe-vos contatar o cliente a perguntar como prefere o reembolso do mesmo. Depois para tentar cativar vêm com promoções nos destaques. Honestamente o OLX está a ficar péssimo de se utilizar... e não venham com a resposta que está na vossa politica etc etc, o dinheiro é nosso, se removem o destaque ao menos devolvam pelo mesmo meio de pagamento como muitas empresas fazem, tenham seriedade e não obriguem o cliente a gastar o dinheiro em saldo! O vosso mal é falta de concorrência , peço desculpa mas é inadmissível !
Atualização: criei outro anúncio e apaguei o outro que o olx desactivou e como resposta oferecem-me num dos meus anúncio, destaque Premium gratuito, ok .... mas escrevi para outros usuários ficarem a saber ,acredito que não seja a única a acontecer-me.
Data de ocorrência: 3 de novembro 2023
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