Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Aparentemente burla com MB WAY

Resolvida
10/10
Paulopinha
Paulopinha apresentou a reclamação
1 de março 2021
Boa noite, coloquei um anuncio no OLX ao fim pouquíssimo tempo ligar-me a perguntar se o artigo ainda estava a venda, eu disse que sim e se era negociável eu disse que sim acordamos o preço, perguntou se tinha alguma aplicação eu disse que não " então qual é o seu banco que faço já pagamento e mando a transportadora ir buscar ) desliguei logo o telefone voltaram a ligar novamente já não atendi mais ligaram 3 numeros diferentes 962293062 938019323 e 963934716 Obrigado Paulo Pinheiro
Data de ocorrência: 1 de março 2021
OLX
2 de março 2021
Olá, Paulopinha.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #56352021 (2021-03-02).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
4 de março 2021
Olá, Paulopinha.

Lamentamos desde já a situação que nos indica, não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.

Para podermos analisar melhor a situação, enviámos-lhe uma mensagem privada a pedir mais informações.

Ficamos a aguardar.

A Equipa do OLX.
OLX
19 de abril 2021
Olá.

Estamos a fechar esta reclamação por não termos resposta adicional da sua parte.

Caso tenha qualquer outra questão, continuamos ao seu dispor via www.olx.pt/contactos de modo a podermos esclarecer-lhe com a maior brevidade possível.

A Equipa do OLX.
Paulopinha
Paulopinha avaliou a marca
23 de julho 2021

Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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