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OLX Portugal SA
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OLX - Apelo para a implementação de medidas contra a venda de animais
Resolvida
9/10
Ana Maria apresentou a reclamação
15 de março 2025
Venho por este meio apresentar uma queixa contra a plataforma OLX Portugal devido à contínua permissão da venda de animais de companhia sem qualquer controlo ou regulamentação adequada. Esta prática contribui para a criação irresponsável, maus-tratos e abandono de animais, agravando a crise do bem-estar animal em Portugal.
Temos recebido muitos relatos de pessoas que compram coelhos anões anunciados no OLX que não tem a idade minima de 2 meses, estão doentes e falecem passados poucos dias. É uma situação que acontece há mais de 4 anos e tudo continua na mesma.
A ausência de medidas eficazes por parte do OLX permite que criadores ilegais e vendedores sem escrúpulos explorem os animais como meros produtos, muitas vezes mantendo-os em condições deploráveis e sem os cuidados veterinários necessários. Além disso, a falta de critérios rigorosos para a venda de animais promove a compra impulsiva, resultando no aumento do número de abandonos.
Apesar de várias denúncias e apelos de associações de proteção animal, o OLX continua a permitir este tipo de anúncios, ignorando a sua responsabilidade social. Outras plataformas de classificados já tomaram medidas para restringir ou proibir a venda de animais, mas o OLX insiste em manter esta prática prejudicial.
Solicito que esta situação seja analisada com urgência e que o OLX tome medidas para evitar que criadores não registados no ICNF vendam animais na sua plataforma, nomedamente coelhos anões, chinchilas, porquinhos da índia, entre outros
Atenciosamente,
Ana Pereira
P/ SOS Coelhos Portugal
Temos recebido muitos relatos de pessoas que compram coelhos anões anunciados no OLX que não tem a idade minima de 2 meses, estão doentes e falecem passados poucos dias. É uma situação que acontece há mais de 4 anos e tudo continua na mesma.
A ausência de medidas eficazes por parte do OLX permite que criadores ilegais e vendedores sem escrúpulos explorem os animais como meros produtos, muitas vezes mantendo-os em condições deploráveis e sem os cuidados veterinários necessários. Além disso, a falta de critérios rigorosos para a venda de animais promove a compra impulsiva, resultando no aumento do número de abandonos.
Apesar de várias denúncias e apelos de associações de proteção animal, o OLX continua a permitir este tipo de anúncios, ignorando a sua responsabilidade social. Outras plataformas de classificados já tomaram medidas para restringir ou proibir a venda de animais, mas o OLX insiste em manter esta prática prejudicial.
Solicito que esta situação seja analisada com urgência e que o OLX tome medidas para evitar que criadores não registados no ICNF vendam animais na sua plataforma, nomedamente coelhos anões, chinchilas, porquinhos da índia, entre outros
Atenciosamente,
Ana Pereira
P/ SOS Coelhos Portugal
Data de ocorrência: 15 de março 2025
15 de março 2025
Olá, Ana Maria.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #130636125 (2025-03-15).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #130636125 (2025-03-15).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
17 de março 2025
Olá, Ana Maria.
Agradecemos o envio da informação.
O OLX atua e age de acordo com a implementação legal em vigor e que poderá obrigar a que os utilizadores tenham de mencionar nos anuncios determinados dados que possam estar associados a determinados registos obrigatórios por lei.
Caso não exista essa obrigação, não implementamos, mas atuamos em tudo o que possa estar relacionado com a qualidade e segurança do OLX, face aos Termos e condições em vigor.
Caso tenha detectado algum utilizador irregular poderá reportar por esta via os links dos anuncios de forma a podermos analisar.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o envio da informação.
O OLX atua e age de acordo com a implementação legal em vigor e que poderá obrigar a que os utilizadores tenham de mencionar nos anuncios determinados dados que possam estar associados a determinados registos obrigatórios por lei.
Caso não exista essa obrigação, não implementamos, mas atuamos em tudo o que possa estar relacionado com a qualidade e segurança do OLX, face aos Termos e condições em vigor.
Caso tenha detectado algum utilizador irregular poderá reportar por esta via os links dos anuncios de forma a podermos analisar.
Até já,
A equipa OLX.
17 de março 2025
Aqui seguem alguns links:
https://www.olx.pt/d/anuncio/kit-coelhos-anes-mini-gaiola-nova-alimentao-adequada-IDFRIsC.html
Na descrição do utilizador:
"Temos a possibilidade de envio para qualquer ponto do País(Portugal Continental)."
É proibido por lei vendar animais sem ser na loja ou local de criação.
O link seguinte é do mesmo vendedor que usa outro nome:
https://www.olx.pt/d/anuncio/kit-coelhos-anes-mini-holands-minitoy-e-angor-desparasitados-IDG7cC4.html
Tem a mesma descrição a indicar que vende para todo o pais, quando é expressamente proibido vende fora da loja ou do local de criação.
Existem outros perfis similares, mas este é do qual recebemos mais queixas.
https://www.olx.pt/d/anuncio/kit-coelhos-anes-mini-gaiola-nova-alimentao-adequada-IDFRIsC.html
Na descrição do utilizador:
"Temos a possibilidade de envio para qualquer ponto do País(Portugal Continental)."
É proibido por lei vendar animais sem ser na loja ou local de criação.
O link seguinte é do mesmo vendedor que usa outro nome:
https://www.olx.pt/d/anuncio/kit-coelhos-anes-mini-holands-minitoy-e-angor-desparasitados-IDG7cC4.html
Tem a mesma descrição a indicar que vende para todo o pais, quando é expressamente proibido vende fora da loja ou do local de criação.
Existem outros perfis similares, mas este é do qual recebemos mais queixas.
17 de março 2025
Olá, Ana Maria.
agradecemos o envio da informação.
Partilhamos junto da equipa de qualidade para que seja analisado, e assim atuar de acordo com os procedimentos internos definidos.
Se precisar de mais alguma ajuda, contacte-nos
Até já,
A equipa OLX.
agradecemos o envio da informação.
Partilhamos junto da equipa de qualidade para que seja analisado, e assim atuar de acordo com os procedimentos internos definidos.
Se precisar de mais alguma ajuda, contacte-nos
Até já,
A equipa OLX.
Ana Maria avaliou a marca
17 de março 2025
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Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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