Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,6%
Taxa de Retenção de Clientes
61,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Resolvida
Luiz Guilherme
Luiz Guilherme apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Boa Tarde!!

Estou a tentar anunciar vender no OLX, mas diz-me primeiro para colocar um numero de telemovel, eu coloquei o meu, mas aparece a seguinte mensagem : O número de telefone que indicou já se encontra associado a outra conta OLX.

Eu não tenho outra conta com este mesmo numero de telemóvel. Só tenho este número, pois não tenho mais números , por essa razão não posso colocar outro número diferente.

Gostaria de usar este meu número, para esta conta do OLX.

Sem mais nenhum assunto aguardo uma breve resposta.
Obrigado pela atenção.
Cumprimentos.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
OLX
17 de fevereiro 2021
Olá, Luiz Guilherme.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #55604321 (2021-02-17).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
20 de fevereiro 2021
Olá, Luiz Guilherme.

Agradeço o seu contacto.

Já efetuei as alterações necessárias e conseguirá concluir a verificação da conta com sucesso . Para isso basta inserir o código de verificação de conta que recebeu por SMS na Janela de Verificação.

Uma vez verificada a conta, poderás inserir os seus anúncios com sucesso. Para isso, basta seleccionar a opção em "Anunciar e Vender".

Até já.
Equipa OLX.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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