OLX - Artigo danificado vendido por utilizador e que não me efetuou reembolso

id anuncio olx 619664399 / vendedor olx Sérgio Pereira / artigo pokédex 20 euros.

Boa noite.
Contatei o vendedor olx Sérgio Pereira a 10/10, indicando que pretendia adquirir o artigo que ele pôs â venda no id anuncio olx 619664399 - artigo pokédex 20 euros. Efetuei o pagamento a 11/10, enviando nesse mesmo dia ao vendedor Sérgio Pereira o comprovativo de pagamento. O vendedor Sérgio Pereira efetuou o envio a 14/10, tendo-me chegado o artigo no dia 19/10. Quando abri o envelope com o artigo que me foi enviado, constatei que o artigo não funcionava (luz e som). Reportei de imediato a situação ao vendedor Sérgio Pereira, o qual me disse que a culpa era dos Correios, para eu fazer reclamação nos Correios e que tinha testado o artigo há 2 meses atrás e que há 2 meses atrás funcionava. Dizendo-me que eu é que o danifiquei e que não aceita reembolsar-me os 20 euros que lhe paguei. Ao verificar a postura irredutível do vendedor Sérgio Pereira, informei-o que não me restava outra alternativa e que iria reportar esta situação conforme estou a fazer neste momento.