Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
52,9%
Taxa de Retenção de Clientes
60,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Atendimento com falta de respeito

Resolvida
João Miguel
João Miguel apresentou a reclamação
7 de janeiro 2017

Venho reclamar com o olx o desempenho prestado pelo atendimento ao cliente , verifico que o nome do colaborador se dá como Rúben .

Mais informo que esta a utilizar o seu posto de trabalho para fazer o que lhe convém e não para representar bem seu trabalho .
Com direito de consumidor tenho direito a utilizar o olx como qualquer utilizador , questionei várias vezes qual a conta que deveria utilizar visto que todas as contas criadas por mim são eliminadas automaticamente .. questionando várias vezes o sr ruben que me respondeu de todas as vezes apenas que "
o olx tem direito a eliminar contas quando as mesmas potenciam perigo para compradores ""
Venho desta forma pedir para que me revelem quais são os indícios que se encontra a utilizar para tal comunicação
Questionando assim o olx que direito tem o sr ruben de colocar minha veracidade e seriedade em dúvida .

Sem outro assunto

Data de ocorrência: 7 de janeiro 2017
OLX
12 de janeiro 2017
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, que não seja esclarecida através da consulta dos nossos Termos e Condições, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Veronhoso o site olx...como é possivel permitirem burla atras de burla sem nada fazerem para evitar estes casos....segurança zeroooo...dececionado..como é possivel grande percentagem dos anuncios serem burla..enfim..façam alguma coisa se querem credibilidade!!