Performance da Marca
86.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,4%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Baniram conta

Resolvida
9/10
Aurélio Miguel
Aurélio Miguel apresentou a reclamação
20 de janeiro 2023
Boa tarde, Baniram a minha conta, sem me contactarem
só porque alguém se lembrou de fazer uma denuncia, não se dignificam a ouvir a outra parte
fazem logo o julgamento e respetiva sentença
perdi contactos e negócios
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2023
OLX
20 de janeiro 2023
Olá, Aurélio Miguel.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #87454023 (2023-01-20).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
20 de janeiro 2023
Olá, Aurélio Miguel

A situação que nos reportou está a ser esclarecida via email pelo que iremos fechar esta reclamação.

Caso tenha alguma questão, continuamos ao dispor via www.olx.pt/contactos .

A Equipa do OLX.
Aurélio Miguel
20 de janeiro 2023
Boa tarde
Continuo sem acesso a conta e aos meus negócios
OLX
23 de janeiro 2023
Olá, Aurélio Miguel.

Como indicado anteriormente, a situação que nos reportou foi esclarecida via email e já tem a sua conta ativa novamente, pelo que iremos fechar esta reclamação.

Caso tenha alguma questão, continuamos ao dispor via www.olx.pt/contactos .

A Equipa do OLX.
Aurélio Miguel
Aurélio Miguel avaliou a marca
27 de janeiro 2023

Bom

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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